Entretien & après-vente

Après des travaux, quelques réflexes simples gardent votre sous-sol au sec et votre installation en bon état. Pompe qui ne démarre pas, préparation avant la pluie, quand faire vérifier et quels documents conserver : les réponses utiles.

Ma pompe de relevage ne démarre pas : que faire ?

Dans l'ordre : vérifier l'alimentation, le flotteur, puis la crépine. Si l'eau monte et que rien ne repart, coupez le courant en cas de contact eau-électricité et appelez un professionnel.

⚠️ Sécurité : ne touchez jamais un appareil ou de l'eau en contact avec l'électricité. En cas de doute, coupez le courant au disjoncteur. Si l'eau monte avec un danger, appelez les pompiers (18 ou 112). Voir aussi cave inondée : que faire.

Préparer son sous-sol avant une période de pluie

Un contrôle avant l'automne limite les mauvaises surprises.

Quand demander une vérification ?

Quels documents conserver après les travaux ?

Ces documents servent à l'entretien, en copropriété, en cas de revente (la garantie décennale est transférable) et pour toute vérification ultérieure.

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Questions fréquentes

Ma pompe de relevage ne démarre pas, que faire ?

Vérifiez l'alimentation (prise, disjoncteur), le flotteur (peut être bloqué) et la crépine (peut être encrassée). Si l'eau monte et que rien ne repart, ne touchez rien d'immergé, coupez le courant en cas de contact eau-électricité et appelez un professionnel. En cas d'inondation avec danger, appelez les secours (18 ou 112).

Comment préparer son sous-sol avant une période de pluie ?

Vérifiez les évacuations (gouttières, descentes, regards), testez la pompe, dégagez le pied des murs et les points d'évacuation, et contrôlez que le terrain n'oriente pas l'eau vers le bâtiment. Un contrôle avant l'automne limite les surprises.

Quand demander une vérification après des travaux ?

Si des traces reviennent durablement, si la pompe tourne beaucoup plus souvent, après un gros orage, ou avant un aménagement sur une zone traitée.

Quels documents conserver après les travaux ?

Le devis et la facture, le compte rendu/diagnostic, le repérage des zones traitées, l'attestation de garantie, les consignes d'entretien et le contact après-vente. Utiles pour l'entretien, la copropriété et la revente.

Pour aller plus loin

Après le traitement : séchage, sels et finitions · Cave inondée : que faire · Sous-sol & infiltrations · Ventilation

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FCH
Rédigé sous la responsabilité de Daniel Gomes, fondateur et expert du traitement de l'humidité (France Conseil Humidité). Dernière révision : octobre 2026. En cas de danger (eau près de l'électricité, inondation en cours), contactez les secours (18 ou 112) sans attendre.
Appeler — 02 85 73 16 19